Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Vigichantier (ci-après « nous ») attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Vigichantier, SAS — 15 Place Indira Gandhi, 92230 Gennevilliers

Contact délégué à la protection des données : contact@vigiproof.fr

2. Données collectées

Dans le cadre du service VigiProof, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données entreprises clientes :

• Raison sociale, numéro SIRET

• Nom, prénom et coordonnées du contact principal (email, téléphone, WhatsApp)

• Adresse du chantier concerné

Données responsables de chantier :

• Nom, prénom, email, numéro de téléphone et WhatsApp

• Entreprise de rattachement

Données opérateurs terrain :

• Nom, prénom, email, numéro de téléphone et WhatsApp

• Numéro SIRET ou pièce d'identité (vérification du statut professionnel)

• Zone géographique d'intervention et disponibilités

Données issues des interventions :

• Coordonnées GPS au moment du check-in et du check-out

• Photographies des stocks d'échafaudages (aucune image de personne identifiable)

• Horodatage des interventions

• Commentaires textuels ou notes vocales optionnelles

Données de contact (formulaire site) :

• Nom, prénom, email, société, message

3. Finalités des traitements

• Gestion de l'onboarding et validation des comptes entreprises, responsables et opérateurs

• Organisation et suivi des missions de constat terrain

• Constitution d'un historique documentaire opposable

• Communication opérationnelle via WhatsApp Business

• Traitement des demandes de contact

• Amélioration du service et suivi qualité

4. Base légale

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement des données nécessaires à la réalisation des missions

• Intérêt légitime : suivi qualité et amélioration du service

• Consentement : notes vocales optionnelles

5. Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans après résiliation

• Données d'intervention (GPS, photos, horodatages) : 5 ans à compter de la date de la mission

• Demandes de contact : 1 an

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Vigichantier habilités. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants dans le cadre strict de leurs missions :

• Fillout Inc. (collecte de formulaires)

• Airtable Inc. (base de données opérationnelle)

• Make (ex-Integromat) – Celonis SE (automatisations)

• 360dialog GmbH (messagerie WhatsApp Business)

Ces sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Airtable, Fillout) sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vigiproof.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site vigiproof.fr peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans votre consentement.