Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

Vigichantier (ci-après « nous ») attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit les données collectées, leur finalité, leur durée de conservation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Vigichantier, SAS — 15 Place Indira Gandhi, 92230 Gennevilliers

Contact : contact@vigiproof.fr 

2. Données collectées

Dans le cadre du service VigiProof (MVP no-app), nous collectons les catégories de données suivantes selon le profil de l'utilisateur :

Données entreprises clientes :

• Raison sociale, numéro SIRET

• Nom, prénom et coordonnées du contact principal (email, téléphone, numéro WhatsApp)

• Adresse du chantier concerné

Données responsables de chantier :

• Nom, prénom, email, numéro de téléphone et WhatsApp

• Entreprise de rattachement

Données opérateurs terrain :

• Nom, prénom, email, numéro de téléphone et WhatsApp

• Numéro SIRET ou justificatif de statut professionnel (vérification d'identité)

• Zone géographique d'intervention et disponibilités

Données issues des interventions terrain :

• Coordonnées GPS au moment du check-in et du check-out

• Photographies des stocks de matériel de chantier

• Horodatage des interventions

• Commentaires textuels ou notes vocales (optionnels, recueillis avec le consentement explicite de l'opérateur)

Données de contact (formulaire site) :

• Nom, prénom, email, société, message

3. Modalités de collecte

Les données sont collectées via les canaux suivants dans le cadre du MVP VigiProof :

• Formulaires web Fillout (inscription entreprise, inscription responsable, inscription opérateur, formulaire d'intervention)

• Échanges WhatsApp Business via 360dialog

• Formulaire de contact du site vigiproof.fr (hébergé sur Framer)

4. Finalités des traitements

• Gestion de l'onboarding et validation manuelle des comptes entreprises, responsables et opérateurs

• Organisation et suivi des missions de constat terrain

• Affectation manuelle des opérateurs aux créneaux de mission par l'équipe VigiProof

• Constitution d'un historique documentaire opposable

• Communication opérationnelle via WhatsApp Business (confirmation de mission, envoi de liens de formulaire, alertes)

• Traitement des demandes de contact

• Amélioration du service et suivi qualité interne

5. Base légale des traitements

Exécution d'un contrat : traitement des données nécessaires à la réalisation des missions de constat

• Intérêt légitime : suivi qualité et amélioration du service

• Consentement : notes vocales optionnelles recueillies lors des interventions

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans après résiliation

• Données d'intervention (GPS, photos, horodatages) : 5 ans à compter de la date de la mission

• Demandes de contact : 1 an

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Vigichantier habilités. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants dans le strict cadre de leurs missions :

• Fillout Inc. (États-Unis) — collecte et hébergement des réponses aux formulaires

• Airtable Inc. (États-Unis) — base de données opérationnelle

• Make (ex-Integromat) / Celonis SE (Allemagne/UE) — automatisations et transferts de données entre outils

• 360dialog GmbH (Allemagne/UE) — messagerie WhatsApp Business

• Framer B.V. (Pays-Bas/UE) — hébergement du site vitrine

Ces sous-traitants sont liés par des engagements contractuels conformes au RGPD. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

8. Transferts hors UE

Fillout Inc. et Airtable Inc. sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@vigiproof.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies et traceurs

Le site vigiproof.fr utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Tout cookie analytique ou de mesure d'audience n'est déposé qu'après recueil de votre consentement via le gestionnaire de cookies présent sur le site.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » disponible en pied de page.